Trustpilot

Gratis fragt på alle ordrer over 499 DKK

Returnering - sådan returnerer du

Vi elsker, når tingene er simple - og det har vi også sørget for, at din gratis returnering af varer er. 

Du har allerede modtaget en returlabel i din modtagne pakke. Den skal du bruge til at sende pakken tilbage til os. 

BEMÆRK: Du kan også returnere, den ordre du har købt online, i en af vores Like ANNA butikker og få pengene retur med det samme.

Find den nærmeste Like ANNA butik her.

Sådan returnerer du

  1. Pak varerne du vil returnere ned i kassen, du modtog dem i
  2. Udfyld følgesedlen med årsagen til, hvorfor du returnerer varen
Retur årsag 
(skal skrives ind på følgesedlen i det tilhørende felt):

Du ser her et udsnit af følgesedlen

retur årsager

  1. For stor i størrelsen
  2. For lille i størrelsen
  3. Varen var ikke som forventet
  4. Varen er behæftet med fejl
  5. I sendte mig den forkerte vare
  6. Modtog pakken for sent
  7. Jeg har fortrudt mit køb
  8. Anden årsag

Bemærk, at du skal udfylde alle felter for hver vare du vil returnere

  1. Læg følgesedlen med årsagen ned i kassen
  2. Luk kassen forsvarligt med tape
  3. Brug den vedlagte returlabel (klistermærke) og sæt den på kassen
  4. Aflever kassen i din foretrukne PostNord Pakkeshop

Det var da nemt. 

Hvis du er i tvivl om hvordan du gør, så skriv til kundeservice@likeanna.dk. 

Tilbagebetaling af penge

Når vi har modtaget din returnering, tjekker vores lager om varen stadig er i ubrugt tilstand, og om den kan sælges igen. Derefter sender de beskeden videre til vores søde bogholder, som sørger for tilbagebetaling af dine penge.

Dette kan dog godt tage lidt tid - og du skal forvente op til 7 arbejdsdage efter, vi har modtaget din pakke, før du ser pengene på din konto.

Bliv medlem af ANNA's kundeklub

Vi vil gerne forkæle dig. Modtag som den første gode tilbud og VIP invitationer.
Du får også rabat på din fødselsdag. Plus mange flere fordele.
Du kan altid nemt afmelde dig igen.

Tilmeld dig her